Сметката е 4.58 €, касиерът набира на терминала 45.80 €, гостът не поглежда и плаща. Или обратното — набира се по-малко, а разликата излиза чак на отчета вечерта. При ръчно въвеждане на сумата такива грешки са въпрос на време. Решението е ПОС терминал, свързан с касата: касата изпраща сумата към терминала сама, а резултатът от плащането се връща обратно.
Как работи интеграцията
- Касиерът избира „Карта“ на касата.
- Касата изпраща точната сума към терминала. Касиерът не набира нищо.
- Клиентът доближава картата или телефона.
- Терминалът връща „одобрено“ или „отказано“, а касата записва плащането и издава касовата бележка.
Ако плащането е отказано, бележка не се издава и касиерът може да опита отново или да избере друг начин на плащане.
Кои терминали поддържа HelloPOS
Банкови терминали на BORICA (протокол ECR)
Терминалите, които банките в България дават през BORICA, могат да работят в режим ECR — връзка с касата по сериен (COM) порт. HelloPOS говори протокола POS–ECR на BORICA. Режимът се активира от банката, затова при поръчка на терминала поискайте изрично ECR връзка с касов софтуер.
DatecsPay Bluepad-50
Компактният терминал Bluepad-50 се свързва с касата по USB. Подходящ е за магазини и щандове, където мястото е малко.
И при двата вида терминалът е свързан с компютъра на касата, на който работи HelloPOS Desktop за Windows. Настройва се отделно за всеки обект, така че всяка каса ползва своя терминал.
Какво печелите
Нула грешно набрани суми
Сумата идва от сметката, не от пръстите на касиера. Изчезва и рискът от „умишлено“ сгрешена сума.
По-бързо плащане
Няма диктуване на суми и сверяване. При опашка това са секунди на клиент, които се събират.
Чисто приключване на деня
Плащанията с карта в системата съвпадат с отчета на терминала. Приключването на деня на терминала може да се пусне от касата, а разминаванията се търсят много по-лесно.
Защита от двойно таксуване
Ако връзката с терминала прекъсне по средата на плащането, касата не приема мълчаливо, че то е отказано. Тя изчаква резултата и проверява, преди да позволи ново плащане. Така клиентът не плаща два пъти една и съща сметка.
Как да свържете терминала си
- Поискайте ECR режим от банката, ако терминалът е банков (BORICA). Ще ви трябват и параметрите на връзката.
- Свържете терминала с компютъра на касата — със сериен кабел или USB-сериен адаптер за ECR, или с USB за Bluepad-50.
- Изберете терминала в настройките на обекта в HelloPOS и направете пробно плащане с малка сума.
Ако терминалът ви е друг модел, свържете се с нас преди да го смените — ще проверим дали има поддържан режим за връзка с каса.
Често задавани въпроси
Работи ли интеграцията на таблет или само на компютър?
Свързаните терминали работят през HelloPOS Desktop на Windows компютър, към който е включен терминалът.
Трябва ли да сменя банката си?
Не. Важно е банката да активира ECR режима на терминала, който ви е дала.
Издава ли се касова бележка при плащане с карта?
Да. След одобрено плащане касата издава касовата бележка от фискалното устройство, както при плащане в брой.
Пробвайте HelloPOS 14 дни безплатно
Всичко описано тук е включено в HelloPOS и работи още от първия ден. Създайте акаунт — 14 дни безплатно, без банкова карта и с отказ по всяко време. Ако искате да видите кой план пасва на вашия обект, разгледайте цените или ни пишете — ще ви покажем системата върху вашето меню.