Хотели

HelloPOS за хотели

Хотелска система (PMS), касов бон по Н-18, фактури, ЕСТИ и туристически данък — заедно с ресторанта и бара, в един акаунт. Създадена за българския хотел, не преведена за него.

Всичко което ви трябва

14 дни безплатен пробен период · Без кредитна карта · Без договор

Групи с един депозит

Брой хора, стаи, име и дати — системата подрежда групата. Депозит по политиката на хотела, разпределен по стаите, и една авансова фактура с номерата на резервациите.

Касов бон по Н-18 от рецепцията

Аванс при депозита, плащане на фолиото с ДДС 9% за нощувки и 20% за храна и напитки. Парите от рецепцията влизат в касата.

Фактура на правилния човек

Авансовата — на платеца, финалната — на госта в стаята или на фирмата. ЕГН и трите имена идват от регистрацията, цените — от фолиото.

ЕСТИ с един клик

Файл по официалния формат на Министерството на туризма, с проверка на редовете, корекции, анулации и УИН по сграда.

Туристически данък на бона

По ставката, която сте задали за общината — на отделен ред в касовия бон.

Тейп чарт

Търсене на свободна стая, мащаб, цвят по депозита, пристигащи и заминаващи. Местене, удължаване, ранно напускане и „Добави стая" — с история.

Цени по заетост

Цена на човек, надбавка за единично настаняване и по тип стая, промо кодове и правила за динамични цени.

Минибар и камериерки

Складът пада при зареждане, консумацията — във фолиото от телефона на камериерката. Печатен дневен лист за всяка камериерка.

Booking Engine

Директни резервации от хотелския сайт — няколко стаи в поръчка, деца по възраст, допълнителни услуги, предплащане по банков път.

Регистрация без опашка

Digital Check-in преди пристигане, четене на MRZ от документа, регистрационна карта, придружители и портал „Престоят ми".

Ресторант и бар на стаята

Сметката от POS-а отива на стаята с едно докосване. Night Audit, тур оператори с алотменти, карти Gantner при чекин.

Табло и комуникация

Заетост, ADR и RevPAR спрямо миналата година. Шаблони и автоматизации по SMS и имейл, анкета след престоя, AI Concierge.

Малките и средни хотели в България често работят с отделна програма за рецепцията, отделна каса за ресторанта, Excel за туристическия данък и ЕСТИ, попълван на ръка — и после пренасят сметката на госта между тях. HelloPOS обединява всичко в една платформа: резервацията, групата, фолиото, барът на басейна, касовият бон и фактурата живеят в един акаунт.

Рецепцията вижда всички стаи в тейп чарт, настанява с няколко клика и издава фактурата на правилния човек — на платеца за аванса, на госта в стаята или на фирмата за финалната. ДДС се разпределя автоматично — 9% за нощувки, 20% за храна и напитки — а туристическият данък стои на отделен ред в касовия бон.

Групите — без двайсет фактури една по една

Задавате броя хора, стаите, името на групата и датите — системата подрежда стаите. Депозитът се изчислява по политиката на хотела, разпределя се по стаите и за него излиза една авансова фактура с номерата на всички резервации. Ако депозитът се върне — издава се кредитно известие. На чек-аут финалната фактура отива на госта в стаята, с ЕГН и трите имена от регистрацията, или на фирмата.

Едно фолио за целия престой

Всичко, което гостът консумира, се събира на едно място: нощувки, закуска, бар, room service, SPA, минибар. Поръчката от ресторанта се прехвърля към стаята с едно докосване от POS-а, а консумацията от минибара камериерката отбелязва от телефона си. На чек-аут гостът плаща една сметка — с касов бон по Н-18 и фактура, чиито цени идват направо от фолиото.

ЕСТИ и туристически данък без Excel

Настанените гости влизат в опашката за ЕСТИ, а файлът излиза с един клик по официалния формат на Министерството на туризма — с проверка на всеки ред, корекции и анулации и УИН по сграда. Изнесените файлове остават и се теглят отново, когато потрябват. Туристическият данък се смята по ставката, която сте задали за вашата община, и се печата на отделен ред в бона.

Цени и директни резервации

Цените могат да зависят от заетостта: цена на човек, надбавка за единично настаняване и по тип стая, промо кодове и правила за динамично ценообразуване. Booking Engine-ът на вашия сайт приема директни резервации без комисиона — няколко стаи в една поръчка, деца по възраст, допълнителни услуги и предплащане по банков път.

Гостът се обслужва сам — когато иска

Дигитален чек-ин от телефона преди пристигане, четене на MRZ от личната карта или паспорта на рецепцията, регистрационна карта и придружители. След настаняване гостът има портал „Престоят ми", QR за room service, а съобщенията — потвърждения, напомняния и анкета след престоя — тръгват автоматично по SMS и имейл. Камериерките получават печатен дневен лист.

Фискализация и отчети без изненади

Касовият бон излиза от свързаното фискално устройство по Наредба Н-18 — за аванса при депозита, в хода на престоя и при плащане на фолиото. Парите от рецепцията влизат в касата на смяната. Таблото показва заетост, ADR и RevPAR от реалните престои, сравнени с миналата година, а нощният одит затваря деня. Интеграцията с карти Gantner програмира достъпа до стаята при настаняване.

Често задавани въпроси

HelloPOS замества ли ми и хотелската програма, и касата на ресторанта?

Да — това е една платформа: резервации, групи и фолио за рецепцията, POS за ресторанта и бара, общ склад и общи отчети. Сметката от ресторанта отива на стаята директно от касата.

Как се смята ДДС при нощувка със закуска?

Автоматично: 9% за настаняване, 20% за храна, напитки и допълнителни услуги. Разпределението е видимо във фолиото, в касовия бон и във фактурата.

Как работи с групи?

Въвеждате броя хора, стаите, името и датите. Депозитът се разпределя по стаите и излиза една авансова фактура с номерата на резервациите, а финалните фактури отиват на гостите в стаите или на фирмата.

Как се подава ЕСТИ?

HelloPOS генерира файла по официалния формат на Министерството на туризма с един клик — с проверка на редовете, корекции и анулации. Изнесените файлове могат да се изтеглят отново по всяко време.

Поддържа ли се връзка с Booking.com?

Канален мениджър за Booking.com е в активна разработка — скоро. Директните резервации от вашия сайт през Booking Engine работят днес, без комисиона.

Може ли барът на хотела да прехвърля сметки към стаята?

Да — от POS-а избирате стаята и консумацията отива директно във фолиото на госта. На чек-аут всичко се плаща наведнъж с един касов бон.

Какво става, ако интернетът прекъсне?

POS частта продължава да работи офлайн през локалния агент — барът и ресторантът маркират и печатат бонове. Данните се синхронизират при възстановяване на връзката.

Hotel PMS Add-on

Хотелски модул — индивидуална оферта

Всеки хотел е различен. Попълнете кратка форма и ще получите персонална оферта до 24 часа.

Групи и депозити
ЕСТИ файл
Туристически данък
Тур оператори
Тейп чарт
Фолио + ДДС

Без ангажимент · Отговор до 24 часа

Готов да опиташ?

14 дни безплатен пробен период. Без кредитна карта. Без договор.

Започни безплатно