Гостът иска сандвич в 23:00, не знае на кой номер да звъни — и поръчката се губи между рецепция и кухня. С HelloPOS гостът сканира QR в стаята и поръчва храна, SPA или пране от телефона си. Всичко стига до правилния екип и се записва на стаята автоматично.
От първото маркиране до края на смяната — без ръчна работа между стъпките.
Порталът се отваря на неговия език — без регистрация и без приложение.
Храна, масаж, пране или будилник — потвърждава с PIN-а на стаята.
Кухнята вижда храната, SPA-то — резервацията, рецепцията — будилника.
Всяка поръчка се добавя автоматично към фолиото — гостът плаща всичко на чек-аут.
Уникален QR код за всяка стая — отваря портала без регистрация.
Пълен room service каталог с категории, снимки и цени.
Гостът резервира масаж, сауна или процедура от телефона.
Заявка за пране с избор на тип услуга и час за връщане.
Автоматично добавяне на консумации от мини-бара към фолиото.
Гостът задава час за събуждане — рецепцията получава известие.
Поръчката изисква PIN от стаята за сигурност.
Всяка поръчка автоматично се добавя към сметката на стаята.
Порталът се показва на езика на госта автоматично.
Опашката на касата расте, а хората си тръгват, преди изобщо да поръчат. Киоскът поема поръчките сам — клиентът избира на екрана, плаща с карта и получава номер. Опашката се топи, а upsell предложенията вдигат средната сметка.
„Коя маса е свободна?" — а отговорът зависи от това кой сервитьор питате. HelloPOS показва цялата зала на екран: свободни, заети, резервирани, с таймер на всяка маса. Голяма група? Обединявате маси с един клик.
Клиентът идва в 12:30, поръчва — и чака 20 минути в най-натоварения час. С pre-order той поръчва от телефона и избира час, а кухнята започва навреме. Храната е готова точно когато той влезе през вратата.